Por qué Super Cartas funciona así
Las decisiones del modelo, explicadas. Cada una tiene un porqué.
¿Por qué Super Cartas no procesa pagos?
Porque conectamos a compradores y vendedores de cartas, no movemos su dinero. El pago se acuerda y se hace directamente entre ustedes: efectivo al momento del encuentro o transferencia SPEI, según lo que pacten. Nosotros facilitamos el descubrimiento y la confianza, no el dinero. Más detalle en cómo funciona.
¿Por qué no hay carrito ni órdenes de compra?
Cada trato es entre dos personas y una o varias cartas concretas. «Me interesa» abre un trato con su propio chat para confirmar el estado de la carta, el pago y dónde verse; en una subasta, tu puja es vinculante.
¿Por qué los tratos se cierran en persona?
Porque en una carta lo que importa es verla. Con el encuentro en un punto de encuentro seguro (SafeSpot), revisas la copia real antes de pagar: si no coincide con el estado o las fotos acordadas, es tu derecho cancelar ahí mismo. Recomendamos pagar en el encuentro, después de revisar la carta.
¿Qué es un SafeSpot?
Un punto de encuentro público y concurrido donde comprador y vendedor se ven para cerrar el trato. Lo eligen juntos en el chat y queda registrado en el trato.
¿Por qué no hay una garantía de reembolso?
Como no intermediamos el pago, no podemos devolverlo. La confianza viene de otras piezas: el encuentro presencial, las reseñas entre ambas partes al cerrar el trato, el perfil público de cada usuario con su reputación y el sistema de reportes. Lee también la protección al vendedor.
¿Por qué las reseñas importan tanto?
Cada perfil muestra las reseñas que ha recibido. Revísalas antes de cerrar un trato y, al terminar, deja la tuya: es lo que mantiene confiable a la comunidad.
¿Y los envíos?
La plataforma está pensada para encuentros en persona. Si ambos acuerdan un envío, háganlo por paquetería con rastreo y confirmen todo en el chat; tengan presente que no hay protección de reembolso para esos envíos.
¿Por qué estados de carta tan estrictos?
Para que comprador y vendedor hablen el mismo idioma. La guía de estados explica qué defectos admite cada estado (NM, LP, MP, HP, DMG) para calificar con honestidad.
¿Y si algo sale mal?
Reporta la publicación, el mensaje o al usuario desde la app, o escríbenos desde la página de contacto. Revisamos cada reporte, y los incidentes repetidos afectan la reputación del usuario y pueden llevar a su suspensión.